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玄関のカギの調子が悪いとのご一報です。

お電話にて詳細をお聞ききしたところ、ノブでカギ穴は１ヶ所との内容

ノブの交換かなと・・・お伺いさせていただきました。

確かにお客様のおっしゃる通りドアノブ!!室内側から見ると・・・

言葉足らずで玄関の外から見てくださいと伝えれば良かったと・・・(日本語って難しい）

反省です。自分たちの感覚でお話を進めてはいけないですね。すみません。

お客様の錠前はサムラッチ錠でした。

【錠前の耐用年数は10年!!】目安です。